Compra plantas online con tranquilidad en todo Chile

Garantía de Felicidad Mi Mercadito

En Mi Mercadito queremos que compres con confianza. Sabemos que comprar plantas online puede generar dudas, por eso creamos nuestra Garantía de Felicidad.

Garantizamos que tus plantas llegarán sanas, felices y en óptimas condiciones. Y si algo no sale como esperabas, respondemos.

¿Qué cubre nuestra Garantía de Felicidad?

Nuestra garantía cubre

Plantas dañadas durante el transporte
Problemas visibles de estado al momento de la recepción
Errores en el despacho del producto

Si tu planta no llega en condiciones saludables

Reemplazo sin costo
O devolución del dinero
Dentro de los 7 días desde la recepción

Queremos que compres sin miedo a perder tu dinero.

Envíos seguros a todo Chile

Hemos preparado nuestro packaging para que tus plantas viajen seguras a cualquier región del país.

Seleccionadas 1 a 1

Con sustrato renovado

En maceta de cultivo nueva

Embaladas con protección especializada

¿Cómo activar la garantía?

Es muy simple

1. Contáctanos

Escríbenos dentro de los primeros 7 días desde que recibes tu planta.

2. Envía evidencia

Adjunta fotos claras del estado del producto.

3. Recibe solución

Nuestro equipo evaluará el caso y gestionará el reemplazo o solución correspondiente.

Siempre buscamos una solución rápida y justa.

¿Por qué ofrecemos esta garantía?

Porque queremos que compres con confianza

La compra online sin estrés

La transparencia

El respeto por nuestros clientes

Relaciones de largo plazo

No somos producción masiva.

Somos una tienda especializada que trabaja con cariño y procesos cuidados.

Y respaldamos lo que vendemos.

Preguntas frecuentes sobre nuestra garantía

¿La garantía aplica para todas las plantas?

+

Sí, todas nuestras plantas cuentan con Garantía de Felicidad.

¿La garantía cubre daños por mal cuidado posterior?

+

La garantía cubre problemas detectados al momento de recepción. No aplica para daños por riego, exposición solar u otros factores posteriores.

¿Debo devolver la planta dañada?

+

Dependiendo del caso, podemos solicitar devolución o evidencia fotográfica suficiente.

¿Cuánto demora el reemplazo?

+

Se gestiona lo antes posible según disponibilidad de stock y región.

Compra con tranquilidad

Tu compra está protegida. Queremos que tu experiencia sea igual de linda que el rincón donde irá tu planta.

OnceMi Mercaditoaños