Preguntas frecuentes


Es muy sencillo, revisa la información en «Como comprar»

Sólo tenemos venta online. Esto nos permite mantener conexión directa contigo en todo momento 😉

En la mayoría de nuestros productos, sí puedes hacerlo. Exceptuando productos bajo la modalidad de «plantas al azar».

Revisa en detalle esta información aquí.

Puedes revisar los tips básicos en el siguiente link: https://www.mimercadito.cl/info/cuidados/
Recuerda que estas son recomendaciones generales para el cuidado de estas especies, pero no aseguran el éxito.

Sí, solo algunos productos.

Para saber cuales son, busca este icono Habilitado con planta a Región en su descripción.  Si no lo tiene, es por que no está habilitado y solo se envía sin planta.

Por seguridad en el traslado, la planta se enviará en su maceta plástica de origen o a raíz desnuda, desplantada de la pieza cerámica. Tanto el trasplante, como los materiales para el plantado, quedan bajo total responsabilidad del comprador.

Las entregas son de 2 a 5 días hábiles, estos se cuentan desde la confirmación de pago, el cual puede tardar hasta un día hábil.

Para los casos que son bajo reserva, el plazo se cuenta a partir de la fecha de reserva, indicada en la descripción del producto y en el detalle de la orden.

Más información en «Despachos«.

Una vez que ingresas a nuestro menú en el sitio, en la parte inferior de la pantalla, encontrarás el casillero que debes completar sólo con tu email. Suscríbete! Tendrás info privilegiada de nuevos productos, ofertas y noticias de Mi Mercadito.

No. Cada macetero está hecho a mano, por lo tanto, no trabajamos en grandes series. Valoramos el trabajo artesanal y personalizado.

Nuestras Minis Macetas son el único formato diseñado para eventos o ventas a mayor escala. Para más detalles de este producto puedes escribirnos a info@mimercadito.cl

Es muy fácil aplicar un código de descuento. Para ello, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Añade tus productos al carrito y anda a él 🙂

2. Ingresa el código de descuento en el espacio habilitado para ello, y después pulsa “Aplicar cupón”

3. Fíjate que tu cupón se haya aplicado correctamente y finaliza tu compra 🙂

Sólo trabajamos con Cactus y Suculentas. En el caso que busques una especie en específico, puedes escribirnos a info@mimercadito.cl para ayudarte.

Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile (Webpay)  y/o transferencia electrónica a nuestra cuenta mediante Khipu.

Es muy fácil aplicar un código de Giftcard. Para ello, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Añade tus productos al carrito y anda a él 🙂

2. Ingresa el código de Giftcard en el espacio habilitado para ello, y después pulsa “Aplicar cupón”

3. Fíjate que tu código se haya aplicado correctamente y finaliza tu compra 🙂

La reserva se refiere al día en que el producto vuelve a estar en stock para ser entregado.

Si compras bajo esta modalidad, los plazos de entrega se contarán a partir de esa fecha. Esta información aparece destacada en la descripción del producto (antes de la compra), como también en el detalle de tu orden (luego de la compra).